Formular für Bugreport

Falls Sie einen Bugreport an das Support-Team von logi.cals schicken, verwenden Sie am besten das folgende Formular. Kopieren Sie einfach den Inhalt des Bugreport-Formulars in das erstellte Ticket und überschreiben Sie die Platzhalter-Texte mit Ihren Beschreibungen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie ein reproduzierbares Szenario an logi.cals weitergeben. Geben Sie daher so viel an Informationen an, dass das Support-Team das Problem reproduzieren kann. Damit beschleunigen Sie das Abarbeiten Ihres Bugreports.

Auch wenn das Formular nur in englischer Sprache verfügbar ist – natürlich können Sie uns Ihre Beschreibung auch in deutscher Sprache schicken.

Bugreport-Formular

Summary: <Enter a title of the problem.>
 
Priority (keep one of the priorities how you would rate the problem):
 Blocker | Critical | Major | Minor | Trivial
 
Description:
 <Enter all steps leading to the error. Please attach/include any existing projects/objects/code so the problem can be reproduced.>
 
Affected product/version:
 <Enter the used product/version, e.g.: logi.CAD 3 professional, Version x.y.z>
 
Expected:
 <Describe the behavior you expected.>
 
Workaround:
  <Describe an existing workaround, if known.>
 
Additional information:
  <Any information that might be relevant for the problem, such as stack traces. Of course, you can attach such stack traces as well.>

Ausfüllhilfe zu "Priority": Die Priorität verdeutlicht die Bedeutung des Problems für Sie. logi.cals verwendet die folgenden Kriterien:

Priority	Meaning
Blocker	Blocks development and/or testing work, production could not run.
Critical	Crashes, loss of data, severe memory leak.
Major	Major loss of function.
Minor	Minor loss of function or other problem where easy workaround is present.
Trivial	Cosmetic problem like misspelled words or misaligned text